Food Court. Co to jest i jak działa?

Food court. Co to jest?

Food court stał się jednym z najważniejszych formatów gastronomicznych w nowoczesnym handlu i przestrzeniach publicznych. Dlatego, coraz więcej restauratorów zastanawia się nad obecnością właśnie w takim modelu działalności.

Dlaczego food court cieszy się tak dużym zainteresowaniem zarówno w galeriach handlowych, na dworcach, jak i podczas dużych wydarzeń plenerowych? Jakie niesie ze sobą szanse, a jakie wyzwania? W tym artykule odpowiadamy na wszystkie kluczowe pytania, aby pomóc restauratorom świadomie zdecydować o inwestycji w ten typ działalności.

Co to jest food court? Definicja i podstawowe cechy

Food court – w polskim tłumaczeniu często określany jako strefa gastronomiczna lub hala gastronomiczna – to wspólna przestrzeń, w której znajduje się wiele punktów gastronomicznych. Klienci kupują jedzenie w różnych lokalach, ale korzystają ze wspólnej strefy konsumpcji.

Najważniejsze cechy food court’u:

  • Wiele różnych restauracji i barów szybkiej obsługi na ograniczonej przestrzeni.
  • Wspólne miejsca siedzące i stoliki dla wszystkich klientów.
  • Jednolita organizacja przestrzeni – utrzymywanie standardów czystości, estetyki i bezpieczeństwa.

Historia powstania food court’ów

Food court narodził się w latach 70. XX wieku w Stanach Zjednoczonych, jako odpowiedź na rosnące potrzeby konsumentów w centrach handlowych. Wtedy został otwarty pierwszy udokumentowany food court został (rok 1971) roku w Paramus Park Mall w New Jersey. Model ten szybko zyskał popularność na całym świecie, ponieważ łączy wygodę zakupów z możliwością zjedzenia posiłku w jednym miejscu.

W Polsce food courty pojawiły się w latach 90., wraz z rozwojem pierwszych dużych galerii handlowych, takich jak Sadyba Best Mall w Warszawie, a dziś są standardem w każdym większym centrum handlowym.

Jak działa food court? Organizacja i zarządzanie

Food court to przestrzeń zarządzana centralnie przez właściciela galerii lub operatora nieruchomości.

Modele organizacyjne:

  • Własność galerii – gdy galeria sama prowadzi część punktów gastronomicznych.
  • Dzierżawa powierzchni – gdy restauratorzy wynajmują lokale na zasadzie najmu krótkoterminowego lub długoterminowego.

Główne zasady funkcjonowania:

  • Wspólne zasady sanitarne – gdyż wszystkie lokale muszą spełniać wysokie normy HACCP i sanepidu.
  • Logistyka dostaw – dlatego, że obowiązują określone godziny dostaw, specjalne windy i strefy rozładunku.
  • Wspólna obsługa przestrzeni – bo galeria zapewnia sprzątanie, ochronę i monitoring strefy gastronomicznej.

Food court i jego rodzaje

Food courty różnią się nie tylko lokalizacją, ale także specyfiką działania:

  • Galerie handlowe – klasyczne modele, dominujące w miastach.
  • Dworce i lotniska – food courty oferujące szybkie jedzenie dla podróżnych, często z ograniczonym czasem serwisu.
  • Plenerowe food courty – np. podczas festiwali muzycznych, eventów sportowych, imprez miejskich.

Dlaczego food court’y są popularne? Zalety dla klientów

Food court oferuje klientom maksymalną wygodę i różnorodność:

  • Duży wybór kuchni – od burgerów, pizzy i kuchni azjatyckiej po wegańskie specjały.
  • Wspólna przestrzeń – ponieważ osoby o różnych gustach mogą zjeść razem.
  • Szybkość obsługi – minimalny czas oczekiwania na zamówienie.
  • Elastyczność – możliwość łączenia różnych dań w jednym posiłku.

Food court – zalety i wady z perspektywy restauratorów

Zalety:

  • Stały ruch klientów.
  • Prestiż lokalizacji.
  • Mniejsze nakłady na marketing.

Wady:

  • Ograniczona powierzchnia.
  • Opłaty od obrotu.
  • Silna konkurencja.

Lojalność klientów – wyzwanie food courtów:

W odróżnieniu od klasycznych restauracji, food courty nie sprzyjają budowaniu lojalności klienta – nie ma tu rezerwacji, kelnerskiej obsługi czy przywiązania do konkretnego stolika. Dlatego restauratorzy powinni inwestować w:

  • Silny branding lokalu – czyli wyróżniająca się identyfikacja wizualna.
  • Rozpoznawalne opakowania – gdyż klienci zabierający jedzenie “na wynos” stają się nośnikami reklamy.
  • Promocje online powiązane z lokalizacją – np. kody rabatowe do wykorzystania tylko w danym food courcie.

Ile kosztuje otwarcie lokalu w food courcie?

Koszty inwestycji w food courcie obejmują:

W dużych centrach handlowych jak Złote Tarasy czy Galeria Mokotów, koszty wynajmu mogą sięgać nawet 400–600 zł/m² miesięcznie, zależnie od pory roku i obrotów.

Modele finansowania inwestycji:

  • Franczyza – wiele sieci (np. gastronomicznych marek fast food) oferuje wsparcie przy uruchamianiu punktu. Pokrywają część kosztów adaptacji, ale wymagają opłat licencyjnych i stałych opłat od obrotu.
  • Leasing sprzętu gastronomicznego – alternatywa dla zakupu za gotówkę. Dzięki temu można ograniczyć koszty wejścia, choć trzeba uwzględnić miesięczne raty w planie finansowym.

Najczęstsze modele biznesowe w food court’ach

  • Franczyzy fast foodowe – np. McDonald’s, KFC, Subway.
  • Lokale autorskie – mniejsze koncepty kulinarne oferujące unikalne dania.
  • Premium food courty – koncepty stawiające na wyższą jakość jedzenia i wystrój przestrzeni.

Jakie są trendy w rozwoju food court’ów?

Oprócz zdrowych opcji, estetyki i wydarzeń towarzyszących, warto zauważyć rozwój tzw. “boutique food courtów”:

Mikrotrend: butikowy food court

Coraz więcej inwestorów tworzy małe, butikowe food courty w nietypowych lokalizacjach, takich jak:

  • nowoczesne biurowce,
  • kompleksy loftowe,
  • galerie sztuki,
  • lobby hoteli butikowych.

Cechują się:

  • tylko 4–6 punktami gastronomicznymi,
  • wysoką jakością produktów,
  • wspólnym designem wnętrza.

To idealna opcja dla restauratorów, którzy chcą food court, ale z mniejszą konkurencją i większą kontrolą nad przestrzenią.

Podsumowanie

Food court – czyli wspólna strefa gastronomiczna – to model biznesowy, który łączy wygodę dla klientów z potencjałem wysokiego obrotu dla restauratorów.
Jednak zanim zdecydujesz się na otwarcie lokalu w takim miejscu, musisz dokładnie przeanalizować koszty, ograniczenia i specyfikę funkcjonowania.

Jeśli Twój koncept gastronomiczny wpisuje się w szybkie tempo obsługi i masz pomysł na wyróżnienie się wśród konkurencji, food court może być bardzo dobrą drogą do sukcesu.

Sprawdź również nasze pozostałe wpisy które pomogą Ci w wystartowaniu gastronomii:

Przeczytaj także

Sprawdź również nasze wpisy dotyczące BDO:

Sanepid, biznesplan i inne:

System ZAMOW.online pozwoli Ci kompleksowo zarządzać gastronomią. Do tego bez prowizji!