Zapoznaj się z najczęściej zadawanymi przez naszych klientów pytaniami.
Dotyczą one zasad współpracy oraz naszych rozwiązań.

Finanse

Nie pobieramy prowizji. Płacisz stały, miesięczny abonament.

Jedyną prowizją jaką zapłacisz jest prowizja od płatności internetowych pobierana przez pośrednika płatności (Przelewy24, DotPay, PayU). Taką prowizję płaci większość podmiotów oferujących płatności on-line.

Nie ma żadnego haczyka, jesteśmy maksymalnie transparentni, nic nie ukrywamy. Dokładnie wiesz ile będziesz płacił.

Natychmiast u Ciebie. Płatności za zrealizowaną sprzedaż są w 100% pod Twoją kontrolą. Posiadasz swoje indywidualne konto u pośrednika płatności internetowych (Przelewy24), na które Twoje środki wpływają. Sam decydujesz kiedy je wypłacić. Możesz zlecić automatyczne wypłaty cykliczne lub wypłacić manualnie na wskazany przez Ciebie rachunek bankowy.

Nie, sam decydujesz kiedy i jak nam zapłacisz. Bylebyś zdążył w ciągu umownych XX dni.

Wdrożenie jest całkowicie za darmo. Jedynym kosztem jest zakup certyfikatu SSL, gwarantującego szyfrowane połączenie i wynosi on 99,00 zł netto. Certyfikat jest odnawiany co 12 miesięcy.

Oferowany przez nas sprzęt można kupić w leasingu.

Zamówienia on-line

Nie musisz rezygnować ze współpracy z portalami agregującymi oferty gastronomiczne, nasze systemy mogą równolegle pracować dla Ciebie. Co więcej, za pomocą naszych rozwiązań możesz również obsługiwać zamówienia wpływające z portali – wszystko pod kontrolą, w jednym miejscu.

Nie, nie posiadamy limitów.

Wtedy przygotowujemy dla Ciebie sam system zamówień i linkujemy go wzajemnie z Twoją stroną.

Nie ma takiej konieczności – wystarczy dowolne urządzenie z systemem Android 9+ oraz dostęp do internetu.

Tak, istnieje taka możliwość przez Bluetooth.

Wkrótce. Pracujemy nad tym.

Możemy ją dla Ciebie przygotować.

Program lojalnościowy

Tak, nasz program działa zarówno stacjonarnie jak i on‑line.

Nie ma takiej konieczności, jednak firma nie ponosimy odpowiedzialności za poprawne działanie systemu. W przypadku zakupu naszego sprzętu gwarantujemy poprawne działanie Programu.

POS

Możesz wykorzystać dowolną ilość POS, w zależności od Twoich potrzeb. Naszym zdaniem minimum to 2 szt., jedna na barze i druga w kuchni.

Nie ma takiej konieczności, jednak firma nie ponosimy odpowiedzialności za poprawne działanie systemu. W przypadku zakupu naszego sprzętu gwarantujemy poprawne działanie POS. Urządzenie powinno mieć ekran o przekątnej min 10 cali.

Tak, jeżeli jest to NOVITUS Deon online.

Formalności

Umowa jest podpisywana na czas nieokreślony.

Umowę można rozwiązać w każdym momencie, z miesięcznym okresem wypowiedzenia.

Istnieje możliwość jej wykupienia w cenie 1500 zł netto, w przeciwnym razie strona przepada.

Techniczne

Właścicielem domeny jesteś Ty.

Tak.

Nie.

Tak. Tworzone przez nas strony jaki system zamówień on-line są responsywne.

Nie. Nasze aplikacje działają na Androidzie. Natomiast system zarządzania działa w przeglądarce internetowej, na każdym systemie.

Po uregulowaniu wszystkich zobowiązań wobec zamow.online domena jest przekazywana klientowi.

Masz inne pytania?

Jeżeli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytania skontaktuj się z nami, chętnie na wszystkie odpowiemy!