POS dla restauracji

Co to jest system POS?

POS (ang. Point Of Sale) punkt sprzedaży, miejsce w którym następuje sprzedaż, obsługiwane za pomocą urządzenia z odpowiednim oprogramowaniem. W naszym przypadku może być stacjonarne stojące na barze jak i mobilne, u kelnera w kieszeni.

Oferujemy oprogramowanie POS dla gastronomii, wspierające sprzedaż, obsługę zamówień, program lojalnościowy i inne nasze produkty. Dostarczamy również urządzenia POS, na których w pełni wykorzystasz POS w swojej restauracji.

Po co POS w restauracji?

Jeżeli chcesz przyśpieszyć obsługę klienta i wyeliminować błędy obsługi.

Jeżeli chcesz usprawnić pracę swojej restauracji po przez automatyzację obsługi zamówień, ze wszystkimi zamówieniami w chmurze, dostępnymi z różnych urządzeń.

Chcesz mieć automatyczne raporty sprzedaży, dzienne i miesięczne.

Chcesz zyskać większą kontrolę nad codzienną pracą Twojej restauracji.

Zapoznaj się z możliwościami naszego systemu POS dla gastronomii, stworzyliśmy go współpracując z restauratorami.

Korzyści z POS dla restauracji

Dzięki systemowi POS możesz osiągnąć następujące korzyści:

• Mieć 100% kontroli nad wpływającymi zamówieniami i ich obsługą. Możesz na bieżąco śledzić co dzieje się w restauracji – z każdego miejsca na świecie z dostępem do internetu.
• Możesz analizować szybkość wydawania dań, przeglądać raporty, identyfikować słabe punkty obsługi i usprawniać je.
• Na jednym urządzeniu możesz obsługiwać zamówienia stacjonarne oraz on-line. Z naszego systemu zamówień on-line, z kiosku samoobsługi, zamówień kodem QR.
• Obsługiwać program lojalnościowy i karty zbliżeniowe.
• Śledzić kierowców, przypisywać im zamówienia i zlecać dowozy.
• Usprawnić komunikację wewnętrzną na linii kelner – bar – kuchnia, zrezygnować z systemu karteczek i przekrzykiwania się.

Przeczytaj więcej w naszym wpisie o tym, czy warto mieć POS w restauracji.

Raporty z POS

System POS ułatwi Ci podejmowanie decyzji na podstawie automatycznie generowanych raportów.

Dostępne są raporty sprzedaży:

• Szczegółowe raporty dzienne, na podstawie których możesz zaobserwować szereg prawidłowości. Np. jakie dania najbardziej schodzą na weekend, kiedy jest więcej sprzedaży on-line, czy jakie dania nie schodzą.
• Raporty miesięczne – na podstawie których możesz porównywać miesięczną sprzedaż, czy obserwować ewentualną sezonowość.

Raporty te mają za zadanie wspomóc Cię w podejmowaniu decyzji. Będziesz mógł sprawniej decydować o zamawianiu poszczególnych składników swoich dań. Decydować o ewentualnych promocjach, czy zmianach w menu.

Dodatkowo dostępne są raporty kierowców. Dzięki którym zobaczysz, którzy kierowcy rozwożą najwięcej i najszybciej. Zweryfikujesz ich efektywność i będziesz mógł ich rozliczać.

Obsługa dowozów w restauracji

Obsługa dowozów w POS dla restauracji zapewnia 100% kontroli.

• Włączaj i wyłączaj wcześniej zdefiniowane obszary dowozów. Na przykład w przypadku urlopu jednego z kierowców.
• Przydzielaj zamówienia swoim kierowcom lub zlecaj je do Stava.
• Obserwuj kierowców na mapie, śledź ich trasę oraz wizualizuj na mapie wszystkie ich zamówienia.
• Kierowca dzięki naszej aplikacji będzie miał ułatwioną nawigację oraz kontakt z klientem. Jednym klikiem może do niego zadzwonić.
• Obsługuj zamówienia telefoniczne.

Mobilny kelner

Rozwiązanie przyśpieszające pracę kelnera i eliminujące jego ewentualne błędy. Dodatkowo automatyzujące komunikację między załogą restauracji. Jeżeli Twoi kelnerzy notują zamówienia ręcznie, następnie biegną do kuchni aby przekazać zamówienie – możesz to usprawnić.

Kelner za pomocą urządzenia, może w łatwy sposób przyjąć zamówienie, które następnie automatycznie trafi do kuchni, a on będzie mógł przyjąć kolejne zamówienie lub doglądać restauracji.

Obsługa zamówień telefonicznych w POS

Oferowany przez nas system umożliwia integrację z telefonem. Dzięki czemu ułatwi obsługę zamówień telefonicznych w restauracji.

System podpowie Ci adres podczas wpisywania, dodatkowo jeżeli klient dzwoni kolejny raz, jego dane wyświetlą się automatycznie. System zidentyfikuje klienta po numerze telefonu i wyświetli Ci:

• dane klienta,
• adres dostawy,
• ponadto historię jego zamówień.

Co więcej jednym klikiem będziesz mógł wykonać telefon zwrotny do klienta.