System POS dla gastronomii

Co to jest system POS?

POS (ang. Point Of Sale) – miejsce w którym następuje sprzedaż, zaś system POS służy do obsługi sprzedaży, najczęściej z wykorzystaniem tabletu z odpowiednią aplikacją. POS pozwala przyspieszyć i zautomatyzować powtarzające się czynności z zakresu obsługi klienta, dowozów, zaopatrzenia, jak również finansów i zarządzania gastronomią.

W naszym przypadku POS może być na urządzeniu stacjonarnym, stojącym na barze, jak również na urządzeniu mobilnym, dla kelnera. Dodatkowo, jako uzupełnienie, dostaniesz aplikację POS na inne telefony czy tablety z systemem Android 8.0+.

Dostarczamy również, sprawdzone w gastronomii, urządzenia POS, na których wykorzystasz wszystkie możliwości naszego systemu. Polecamy model T10, posiada on wbudowaną drukarkę fiskalną, dzięki czemu zaoszczędzisz na zakupie osobnej drukarki (około 2 500 zł w kieszeni).

System POS w gastronomii

Gastronomia to branża, w której oprócz jakości serwowanych dań, kluczowe znaczenie ma obsługa klienta. Tu też liczy się jakość. Dobrze i szybko obsłużony klient to klient, który najprawdopodobniej skorzysta z usług restauracji ponownie.

Jakość obsługi klienta zależy od wielu procesów zachodzących w restauracji, których manualna obsługa jest czasochłonna i narażona na błędy. Z pomocą przychodzi system POS, dzięki któremu będziesz mógł zautomatyzować lub przyśpieszyć wiele czynności wykonywanych przez pracowników.

Dodatkowo, będziesz mógł monitorować wszystko z każdego miejsca z dostępem do sieci, ponieważ wszystkie dane o zamówieniach i klientach są przechowywane w chmurze i dostępne przez Internet.

Chcesz poznać pozostałe zalety systemu POS? Przeczytaj nasz post o tym dlaczego warto korzystać z systemu POS w gastronomii.

POS i kanały sprzedaży

POS ZAMOW.online pozwoli Ci na obsłużenie sprzedaży stacjonarnej, w lokalu oraz sprzedaży zdalnej online. Będziesz mógł również obsłużyć zamówienia pochodzące z portali.

Zobacz jakie kanały sprzedaży obsłużysz z pomocą naszego systemu POS

Sprzedaż stacjonarna w lokalu:

• przez barmana na urządzeniu stacjonarnym przy barze,
• przez kelnera na urządzeniu przenośnym,
• z QRmenu, czyli zamówienia składane online na telefonie klienta siedzącego przy stoliku,
• kiosk samoobsługi.

Sprzedaż zdalna:

• na stronie internetowej restauracji,
• z aplikacji mobilnej Twojej restauracji,
• zamówienia telefoniczne dzięki integracji z telefonem, z identyfikacją klienta po numerze telefonu,
• z portali (Pyszne, Uber Eats, Glovo, Wolt, Bolt Food).

ZAMOW.online POS funkcje

Sprawdź jakie funkcje posiada nasz system POS.

• Obsługa zamówień stacjonarnych i online.
• Zarządzanie menu.
• Obsługa dowozów. Zarządzanie obszarami dostaw i kierowcami, wraz z lokalizacją na mapie i aplikacją dla kierowców. Dodatkowo możliwość automatycznego zlecenia dowozu do Stava.
• Zarządzanie usługami, możliwość włączania / wyłączania dowozów, odbiorów osobistych dostaw, całkowicie lub w wybranym przedziale czasowym.
• Automatyczne raporty sprzedażowe dzienne i miesięczne.
• Automatyczna komunikacja na linii kelner – bar – kuchnia.
• Zarządzanie i obsługa programu lojalnościowego.
• Obsługa grafiku pracy i czasu pracy pracowników.
• Wbudowana drukarka fiskalna do drukowania paragonów (wybrane modele urządzeń).
• Automatyczne przekazywanie danych zamówienia do zewnętrznej drukarki fiskalnej.
• Automatyczne przekazywanie należności za zamówienie do terminala płatniczego Worldline.
• Możliwość wystawiania e-paragonów za pomocą Wirtualnej Kasy Fiskalnej.
• Identyfikacja klienta po numerze telefonu, wraz z wyświetlaniem adresu i historii zamówień. Dostaniesz od nas, dodatkową aplikację do zainstalowania na telefonie.
• Wizualizacja rozmieszczenia stolików w lokalu. Wraz z ich obsługą i możliwością dzielenia rachunku.
• Wydruk zamówienia do użytku wewnętrznego.

ZAMOW.online POS integracje

Niektóre dostępne funkcje systemu POS, wymagają integracji z zewnętrznymi dostawcami usług. Poniżej znajdziesz ich listę.

• Stava – do zlecania realizacji dowozów, w przypadku kiedy nie masz swoich kierowców czy samochodów.
• Restimo – do obsługi zamówień z portali, kiedy prowadzisz na nich sprzedaż.
• Worldline – terminale do płatności bezgotówkowych, ponieważ nie będziesz musiał przepisywać kwot do terminala płatniczego.
• Wirtualne Kasy Fiskalne – rozwiązanie homologowane przez Główny Urząd Miar, dzięki temu będziesz mógł zrezygnować ze sprzętowej kasy fiskalnej i wystawiać e-paragony.
• Kasy fiskalne Novitus i Elzab (wybrane modele w obu przypadkach), bo system POS automatycznie przekaże do kasy wszystkie informacje do zaksięgowania sprzedaży i wydrukowania paragonu.