Czy zamawiałeś kiedyś samodzielnie jedzenie w jednej z największych sieci fast-food, dotykając ekran stojącego urządzenia? Teraz możesz mieć to w swojej restauracji.
Co to jest kiosk samoobsługi?
Kiosk samoobsługi jest to wolnostojące urządzenie, zawierające ekran dotykowy, dzięki któremu klienci mogą samodzielnie złożyć zamówienie. Co więcej, mogą również za nie zapłacić. Złożone zamówienie automatycznie trafi do obsługi Twojej gastronomii.
Kiosk możesz umieścić w obrębie swojego lokalu. Jedyne wymagania to gniazdko sieci elektrycznej i dostęp do Wi-Fi.
Dla kogo?
Jeżeli chcesz rozładować kolejki przy barze.
Umożliwić klientom szybsze złożenie zamówienia i uniknięcie tłoku.
Wygospodarować obsłudze lokalu więcej czasu na zajmowanie się innymi zadaniami.
Chcesz wzorem największych wkroczyć w nową erę cyfryzacji gastronomii.
Chcesz posiadać wirtualnego pracownika, który nie choruje, nie bierze urlopów i nie pobiera pensji.
Kiosk samoobsługi dla gastronomii pomoże Ci zrealizować powyższe cele.
Składanie i obsługa zamówień
Podstawową funkcją oferowanego rozwiązania jest samodzielne składanie zamówień przez klientów.
Klienci mogą:
- Zamówić dowolne potrawy z Twojego menu.
- Skomponować własne danie, np. pizze wybierając jej składniki.
- Składać zamówienia bez kontaktu osobistego z Twoimi pracownikami, oraz bez oczekiwania w kolejce przy barze.
Ty masz pełną kontrolę ponieważ możesz:
- W łatwy sposób zarządzać ofertą dostępną w kiosku.
- Śledzić status płatności.
- Zarządzać zamówieniami z kiosku za pomocą POS dla restauracji czy naszych aplikacji. Zamówienia ze wszystkich źródeł w jednym miejscu.
- Włączać i wyłączać poszczególne dania, w zależności od ich dostępności.
- Przyśpieszyć obsługę klientów.
Kiosk obsługuje płatności
Nasz kiosk może obsłużyć cały proces, od złożenia zamówienia, przez przyjęcie płatności, po dostarczenie go do obsługi, w celu realizacji.
Kiosk może przyjąć płatności bezgotówkowe dzięki integracji z terminalem płatniczym Worldline. Może przyjąć płatności online, takie jak Blik, Apple Pay i Google Pay.
Dodatkowe zalety
Konstrukcja urządzenia jest bardzo stabilna i solidna, nie ma obaw, że przypadkiem się przewróci. Kiosk posiada duży, dotykowy ekran o wielkości 24″, dzięki któremu interfejs jest łatwy w obsłudze.
Urządzenie posiada również czytnik kart bezdotykowych, który można wykorzystać do obsługi kart z naszego programu lojalnościowego.
Do urządzenia można również dodać drukarkę fiskalną, lub uruchomić na nim wydawanie eparagonów za pomocą Wirtualnej Kasy Fiskalnej.
Podobno klienci korzystający z samoobsługi zazwyczaj wydają około 30% więcej.
