Program lojalnościowy

Dla kogo?

Lojalny klient stanowi ogromną wartość dla Ciebie – na pewno to wiesz. Nie tylko dlatego, że regularnie korzysta z Twoich usług. Stały klient robi Ci darmową reklamę i poleca Twoją gastronomię znajomym. Jest to tzw. marketing szeptany i co najważniejsze – w tym przypadku jest naturalny, czyli najbardziej skuteczny.

Jeżeli chcesz zadbać o stałych klientów i przywiązać ich jeszcze bardziej do Twojej restauracji.

Jeżeli chcesz zyskać nowych lojalnych klientów.

Nasz program lojalnościowy jest dla Ciebie, działa on stacjonarnie oraz on-line.

Program lojalnościowy stacjonarnie

Nasz program lojalnościowy możesz wykorzystać stacjonarnie, na miejscu, w Twojej restauracji.

Umożliwia wynagrodzenie klienta za jego lojalność na wiele sposobów.

• Twój klient może zbierać punkty lub wirtualne pieczątki, za zrealizowane przez niego zamówienia, np. wydane 1 zł to 1 punkt. Następnie punkty czy pieczątki może wymieniać na dania.
• Możesz przypisać klientowi stały rabat, z którego Twój klient będzie mógł korzystać przy każdym zamówieniu.
• Możesz zasilić profil klienta określoną kwotą, którą będzie mógł wydać w Twojej restauracji. Klient płaci z góry 90 zł, a Ty zasilasz profil klienta kwotą 100 zł. Dzięki czemu Twój klient oszczędza, i na pewno przyjdzie ponownie. Ty natomiast od razu masz gotówkę i stałego klienta.
• Jeżeli wydajesz np. lunch’e, których koszt jest taki sam codziennie (bądź zbliżony). Możesz uruchomić coś w rodzaju abonamentu, np. 10 lunchy w cenie 9. Klient płaci z góry, a Ty przy każdej kolejnej wizycie klienta ściągasz z jego profilu jeden lunch.

Identyfikacja klienta odbywa się po numerze telefonu lub kartą zbliżeniową.

Program lojalnościowy on-line

Program lojalnościowy działa w naszym rozwiązaniu zamówień on-line, kiosku samoobsługi czy zamówieniach kodem QR. Klient posiada jeden profil i może go wykorzystywać stacjonarnie i on-line. Zamawiając jedzenie przez internet klient tak samo:

• zbiera punkty, i może odbierać za nie nagrody,
• korzysta z przydzielonego mu rabatu,
• może wydawać wcześniej zasilone środki,
• korzysta z abonamentu.

Karty zbliżeniowe

Karty zbliżeniowe zdecydowanie ułatwiają stacjonarną obsługę programu lojalnościowego. Pracownicy lokalu nie muszą:

• identyfikować klienta przez wpisanie np. numeru telefonu,
• ręcznie dodawać punktów.

Wystarczy że klient zbliży kartę.

Jedyne czego potrzebujesz to urządzenie z systemem Android i modułem NFC. Możesz mieć swoje lub kupić dedykowane urządzenie POS i zoptymalizowane do tego rozwiązania od nas, będziesz miał pewność, że wszystko działa jak należy.

Karty mogą również pełnić rolę kart podarunkowych, np. zasilonych określoną kwotą.

Dystrybutorem kart jesteśmy my, możesz zamówić minimalnie 100 szt. kart. Będą zawierały Twój brand (logo, kolory).